Политика обработки персональных данных
1. Оператор и область действия
ИП Минасян Гюлвард Смавоновна, ИНН 230120621519, ОГРНИП 325237500096688.
Почтовый адрес для обращений: 353454, Краснодарский край, г. Анапа, ул. Ленина, д. 239, цокольный этаж. Телефон: +7 (918) 315-88-74.
Настоящая политика описывает обработку данных посетителей сайта «Рем Сити». Она составлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Адрес для обращений является адресом офиса компании; он не обозначается как адрес места жительства индивидуального предпринимателя.
2. Как работает текущая версия сайта
Опросник помогает посетителю сформулировать задачу. Если приём заявок отключён, ответы остаются в памяти открытой страницы и не передаются компании; имя и телефон не запрашиваются. Если приём включён, посетитель может оставить имя и телефон, отдельно подтвердить согласие и отправить ответы оператору. Вместо формы можно позвонить в компанию.
Сайт не содержит встроенных рекламных или аналитических счётчиков. Необходимый файл cookie используется для входа администратора. Хостинг и сетевые сервисы могут получать IP-адрес, сведения о браузере, адрес запроса и технические журналы, необходимые для доставки страницы и защиты от злоупотреблений. Условия работы инфраструктуры необходимо учитывать при использовании формы.
3. Данные формы заявки
При отправке формы обрабатываются имя, номер телефона и ответы о ремонте: типа помещения, приблизительной площади, состава работ, потребности в мебели и предполагаемого срока начала. Категория субъектов — посетители, добровольно направившие обращение. Не следует указывать в свободном ответе паспортные данные, точный домашний адрес, сведения о здоровье или данные других людей.
Цель — ответ на конкретное обращение, уточнение задания, консультация и подготовка индивидуального предложения по ремонту. Правовое основание — отдельное добровольное согласие посетителя. Заключение и исполнение договора оформляются отдельно и могут иметь самостоятельное законное основание обработки.
Для подтверждения согласия фиксируются время подачи заявки, редакция текста, факт отдельного подтверждения и реквизиты оператора. Это не означает выдачу электронной подписи. Публикация данных, передача для чужой рекламы и рекламные рассылки не входят в цель заявки.
4. Действия, сроки и хранение заявок
Допускаются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение данных автоматизированным и неавтоматизированным способом в пределах указанной цели.
Срок обработки обращения — до его завершения, но не более 90 дней с подачи заявки, если отсутствует иное законное основание. По достижении цели или отзыве согласия данные подлежат удалению в предусмотренный законом срок, в обычном случае не позднее 30 дней, если продолжение обработки не требуется по другому законному основанию.
При сборе данных граждан РФ базы для предусмотренных законом операций должны находиться в Российской Федерации. Данная серверная версия сохраняет заявки в локальной базе SQLite на сервере оператора. Местонахождение базы, резервных копий и технических журналов определяется выбранным оператором хостингом. Для сбора данных граждан РФ оператор должен обеспечить размещение соответствующих баз в России, определить технических подрядчиков и проверить выполнение обязанностей по уведомлению Роскомнадзора. Переключатель приёма заявок сам по себе не подтверждает выполнение этих требований.
5. Права и обращения
Посетитель может запросить сведения об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Отказ от предоставления данных для формы не препятствует просмотру сайта или обращению по телефону.
Обращение или отзыв можно направить по почтовому адресу оператора. Укажите номер телефона из заявки и суть требования; не присылайте избыточные документы. Оператор вправе проверить принадлежность обращения, чтобы не раскрыть данные другому лицу. Срок ответа на запрос о данных — 10 рабочих дней; в предусмотренных законом случаях он может быть продлён на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением.
6. Доступ и внешние сервисы
К заявкам допускаются только уполномоченные лица оператора для ответа на запрос. Оператор обязан организовать защиту, ограничение прав доступа, безопасную передачу, своевременное удаление и контроль технических подрядчиков.
Ссылки на 2ГИС и MAX открывают внешние сервисы. После перехода обработка данных в этих сервисах регулируется их собственными правилами. Карта не встроена в страницу: переход происходит только по действию посетителя.
7. Отзывы
Отзывы добавляет и публикует оператор: имя или выбранное автором обозначение, текст, оценка, сведения о работе, дата и источник. Оператор должен иметь надлежащее разрешение автора на публикацию персональных данных и текста. Согласие на отправку заявки не является согласием на публикацию отзыва. Телефон из заявки в отзывах не публикуется.
8. Обновление политики
Актуальная редакция публикуется на этой странице. Изменения состава данных, целей, подрядчиков и способа приёма заявок должны быть отражены до начала соответствующей обработки. Данная редакция не подтверждает регистрацию оператора в реестре Роскомнадзора или готовность российского хранилища.